FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Chcesz zamówić podpórki na prezent, wyjeżdżasz lub z innego powodu zależy Ci na szybkiej dostawie i nie wiesz czy przesyłka dojdzie na czas – skontaktuj się z nam, a my rozwiejemy Twoje wątpliwości.
Nie martw się, wszystko jest w porządku. Etykieta nadawcza generuje się automatycznie po opłaceniu zamówienia. O zrealizowaniu zamówienia poinformujemy Cię mailowo i wtedy możesz zacząć śledzić losy przesyłki w aplikacji InPost, ponieważ oznacza to, że trafi niedługo w ręce kuriera.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty bezpiecznie potarły do Twojego domu, jednak czasem spotykają je po drodze niemiłe rzeczy. Jeśli po rozpakowaniu paczki okazuje się, że w środku znajdują się uszkodzone produkty, zrób zdjęcia i niezwłocznie skontaktuj się z nami mailowo – to najszybsze i najlepsze rozwiązanie dla nas, jak i dla Ciebie.
Dokładne informacje dotyczące reklamacji produktu są opisane w punkcie 6 regulaminu sklepu.
Korzystamy z usług firmy kurierskiej InPost. Możesz wybrać dostawę do paczkomatu lub kurierem do domu.
Zamówienie możesz opłacić za pośrednictwem serwisu Przelewy24 lub przelewem na konto bankowe. Dane do przelewu otrzymasz w mailu po złożeniu zamówienia, ale znajdziesz je także w zakładce Kontakt na naszej stronie internetowej. Pamiętaj, że klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
